রেফারেন্স

ci99-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন

ci99 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারের বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক তৈরি করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিআঞ্চলিক প্রবেশযোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ci99 ci99-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিবরণ

ci99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই ছয়টি বিষয় নিচে স্পষ্ট করে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, যোগাযোগ নম্বর ও পেমেন্ট পরিচয় নেওয়া হয়। এই তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনি লগ-ইন থাকতে পারেন এবং পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পান। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয় যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। এর বাইরে তথ্য বাণিজ্যিকভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন নিয়ে জিজ্ঞেস করতে চাইলে লেনদেন আইডিসহ যোগাযোগ করুন — দ্রুত সমাধান পাওয়া সহজ হবে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে শর্তাবলি, কুকি নীতি ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ci99-এর শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও আইনি অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন জটিল এবং অঞ্চলভেদে আলাদা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সেই পেমেন্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়। এর বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে কারো সাথে দেওয়া হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা থাকতে পারে।

বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। ছোট সংশোধনীর ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা মানে আপনি তা মেনে নিয়েছেন।

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়, যা আপনাকে লগ-ইন অবস্থায় রাখে এবং পছন্দের বিভাগ মনে রাখে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে সেটি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও স্থানীয় আর্থিক ও আইনি বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন আইডি এবং পরিমাণসহ সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ও পেমেন্ট রেকর্ড মিলিয়ে দেখবে। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। লগ-ইন কার্যকলাপ ও ডিভাইস তথ্যও নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অপরিচিত বা নতুন ডিভাইস থেকে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই চাওয়া হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। OTP আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

না। প্রতিটি দেশ ও অঞ্চলের আইন আলাদা। ci99 ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা এমন জায়গায় সক্রিয়ভাবে সেবা দিই না যেখানে এই ধরনের পরিষেবা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ci99 Bangladesh গোল্ড স্টাড ক্যাসিনো ফেরাউনের ধন স্লট প্রশ্ন আমার বেট